Tham khảo

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ bay68 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bay68 Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — bao gồm câu hỏi về thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản. Thời gian phản hồi thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản, thông tin ví hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân. Hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xoá dữ liệu hoặc xuất lịch sử tài khoản qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân một cách có hệ thống.
BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách bay68 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hoá kết nối SSL đến xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, mỗi bước đều được thiết kế để bạn kiểm soát tài khoản của mình. Cookie và dữ liệu phiên làm việc chỉ được dùng để duy trì đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện — bạn có thể xoá cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mã hoá SSL toàn tuyến

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt lạ, hệ thống gửi mã OTP xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo nghĩa vụ vận hành. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Kiểm soát cookie

Cookie trên bay68 chỉ phục vụ duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có toàn quyền xoá hoặc từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Những câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra về cách bay68 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền từ MoMo để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví của bạn không bao giờ được lưu hoặc chuyển qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trên trang tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần đối soát giao dịch.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện của bạn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời hạn cần thiết theo yêu cầu vận hành và nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Khi hệ thống phát hiện thiết bị lạ, bạn sẽ nhận mã OTP xác nhận qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Bước xác thực này bảo vệ tài khoản dù ai đó biết mật khẩu của bạn.